ПРОЦЕСС — совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата; ход, развитие какого-нибудь явления, последовательная смена состояний, стадий изменения (развития) системы или иного объекта; работа любой операционной или административной системы, которая преобразует ресурсы в желательные результаты.